Gestiona tus reseñas automáticamente
Responder reseñas nunca ha sido tan fácil y rápido
Centraliza todas las reseñas de Google, automatiza respuestas, mejora tu ranking y genera confianza con tus clientes en una sola plataforma.
Automatiza procesos
Automatiza la gestión de reseñas en Google My Business y mejora tu reputación online.
Ágil
Responde a todas las reseñas
sin esfuerzo de forma automática.
Rápido
Visualiza comentarios por
canal, fecha, sentimiento.
Preciso
Exporta datos con insights enriquecidos de valor.
Diseño intuitivo
Domina tu reputación con análisis inteligentes
- Análisis por períodos y comparativas
- Benchmark interno entre locales
- Predicción del próximo rating
- Análisis de sentimiento automático
- Evolución de palabras clave y categorías
Respuestas humanas
wiReply responderá de forma automática todas las reseñas de tu negocio como si fueras tú
Respuestas automáticas
En base a la calificación del cliente, tú decides si quieres generar una respuesta automática u obtener 2 respuestas diferentes. Luego, elegirás la que creas más indicada.
Decide el tono y la franja horaria
También puedes configurar el tono de tus respuestas y los horarios en los que se publicarán (de 8 a 17 horas, por ejemplo).
Plataforma fácil de usar
Nuestra plataforma es súper sencilla de usar y centraliza todas las opiniones y respuestas de Google. Podrás analizar y filtrar cada reseña muy fácilmente.
Ahorra tiempo
Ahorrarás tiempo gracias a la inteligencia artificial de wiReply para poder utilizarlo en lo que realmente importa: ofrecer un valor excepcional a tus clientes.
Características de wiReply
Soluciones de la plataforma wiReply
Gestión centralizada de Google My Business
Controla desde un solo panel tu ficha de Google: reseñas, fotos, eventos, publicaciones y más. Automatiza novedades y asegura una imagen actualizada y atractiva. Mejora tu posicionamiento local y capta más clientes desde Google Maps y buscadores.
Respuestas automatizadas con IA
Responde automáticamente a todas tus reseñas con IA personalizada. Ajusta el tono, filtra por fecha o canal, y exporta insights enriquecidos. Mejora tu reputación online y demuestra atención al cliente sin esfuerzo manual.
Analítica y Benchmarking Pro
Visualiza KPIs clave, analiza por períodos y compara tu rendimiento con otros locales. Predice tu próxima puntuación en Google, detecta tendencias en palabras clave y sentimiento, y recibe informes mensuales detallados para mejorar tu reputación.
Sensor de palabras clave
Detecta automáticamente las palabras clave más usadas en tus reseñas y su evolución. Identifica categorías destacadas, analiza el sentimiento y descubre lo que valoran o critican tus clientes. Toma decisiones con base en insights reales y accionables.
Tarjetas NFC Inteligentes
Tarjetas NFC únicas a tu equipo para que los clientes valoren tu restaurante en Google con un solo toque. Cada tarjeta lleva un ID individual que permite rastrear quién generó cada reseña. Sin fricción, sin búsquedas, y con resultados 100% medibles.
Características
Análisis de sentimiento
En Google My Business, las reseñas no siempre reflejan su impacto real a través de la puntuación. Una reseña de 5 estrellas puede incluir comentarios negativos, mientras que una de 2 estrellas puede destacar puntos fuertes de tu negocio local. Analizar el contenido es clave para mejorar tu posicionamiento en Google Maps.
> Palabras clave locales
Detectamos las palabras más mencionadas en tus reseñas para conocer lo que valoran o critican tus clientes locales.
> Análisis con contexto
Categorizamos cada reseña para entender qué se dice, sobre qué tema y con qué tono.
> Tendencias invisibles
Identificamos patrones ocultos que te ayudan a mejorar tu reputación y posicionamiento en Google.
Características
Tarjetas NFC para negocios
Consigue más reseñas locales en Google con un solo toque.
Con las tarjetas NFC de wiReply, tus clientes pueden dejar reseñas en Google My Business en segundos. Solo tienen que acercar su móvil o escanear el QR: sin buscar tu negocio, sin fricción, con impacto real en tu posicionamiento local.
> Acceso directo a tu ficha de Google
Tus clientes acceden con un solo toque a la página de reseñas de tu negocio en Google Maps.
> Seguimiento por empleado o punto de venta
Cada tarjeta tiene un número único que te permite saber quién ha generado cada reseña.
> Ideal para mejorar tu SEO local
Cuantas más reseñas tengas, más visibilidad ganarás en búsquedas locales y en Google Maps.
Proceso sencillo
Como empezar gratuitamente
Regístrate con tu cuenta de Google y empieza a gestionar reseñas, analizar datos y automatizar respuestas en minutos con la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA)
1. Conecta con tu cuenta de Google My Business
Accede aquí, crea una cuenta con tu negocio. Luego, vincula tu Perfil de Empresa de Google en solo un click.
2. Revisa la configuración de wiReply
Ajusta cómo quieres responder reseñas positivas y negativas. wiReply se adapta con inteligencia artificial a tu estilo.
3. Empieza a recibir insights rápidamente
Cuando lleguen nuevas reseñas, wiReply las responderá por ti. Recibirás insights en tiempo real sobre cada interacción.
Testimonios
Tus clientes hablan. Google escucha. ¿Tú lo haces?
Los expertos dicen:
«El 53% de los clientes esperan que las empresas respondan a su feedback negativo en una semana.»
Search Engine Journal
«El 93% de los usuarios consumidores ha tomado una decisión de compra basándose en las reseñas online.»
Trustmary
«Para tener éxito, las empresas deben equilibrar el uso de la IA con una auténtica confianza hacia consumidores.»
Originality.ai
Y sobre wiReply:
«Y lo mejor: cuando dejas una reseña en Google, te responden con un mensaje personalizado, no con una plantilla genérica.»
La Vanguardia
«Analizar las palabras más utilizadas y categorizarlas gracias al uso de IA avanzada con el sentimiento que le corresponde»
Periodista Digital
«Mejora notablemente el SEO, la reputación online y la imagen de la empresa […] y consigue tener un canal de escucha activa.»
Iberianpress
Solución automatizada
Empieza a escalar en ranking de Google My Business
Interactúa con tus reseñas y mejora tu visibilidad local de forma rápida y automática.
Múltiples sectores
Clientes que ya trabajan con nosotros
Confían en wiReply para gestionar su reputación y destacar en buscadores locales.
